多拉联盟平台隐私政策

“多拉联盟”是北京华纬交通工程有限公司（以下简称：“华纬公司”或“我们”）基于云计算、大数据、移动互联网等技术开发的货运司机一站式服务平台，集运政IC卡预约办理、物流大数据信息共享、通行、商城、金融保险、社交等功能为一体的移动应用软件。华纬公司是“多拉联盟”的运营管理主体。“多拉联盟”移动应用软件向您提供的服务包括运政IC卡预约换证、高速通行卡充值、配件商城、物流信息、金融保险及社交等。

请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解并同意后使用“多拉联盟”服务。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。请您确保您向我们提供的个人信息，以及您授权我们在本隐私政策所述范围内收集、处理、使用、存储、共享、转让或公开披露相关个人信息，不会侵犯他人合法权益。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集个人信息

2、我们如何使用 Cookie及相关技术

3、我们如何保护和保存您的个人信息

4、我们如何使用个人信息

5、您如何管理个人信息

6、对第三方责任的声明

7、隐私政策的修订

8、如何联系我们

一、我们如何收集个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、驾驶证、道路运输从业人员从业资格证等）；车辆信息（包括业户名称、车辆号牌颜色、车辆类型、厂牌型号、运输证号、车牌颜色、车轴数、车辆识别代码、发动机号码、总质量、整备质量、牵引总质量、轮胎数、核定载人数、行驶证等）；面部特征；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（账户绑定银行电子账户及ETC个人账户余额信息、交易和消费记录等财产信息）；通讯录；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括经纬度、定位信息等）。

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务的核心业务功能。这些核心业务功能包含了实现运政IC卡预约换证、高速公路车辆通行费储值卡功能、电子商城购物、互拉圈社交所必须的功能，改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。“多拉联盟”移动应用提供的服务您需登录账号后方可使用。您首先需要注册一个“多拉联盟”账户成为“多拉联盟”用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的“多拉联盟”账户名（手机号）、密码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的手机号码，您可以修改补充您的昵称、性别、生日以及您的实名验证相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的其他服务体验。此外，为实现这些核心业务功能，我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息：

1、 实现运政IC卡预约换证功能

（1）IC卡预约换证

为了实现帮您成功预约换取从业资格证和道路运输证IC卡，我们需要收集您的姓名、身份证号、电话、地址、身份证影印件、证件照、从业资格证号、道路运输证号、车辆信息、行驶证影印件、营业执照影印件、车身照片。在填写预约换证信息过程中，可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。

（2）支付

在您填完IC卡预约换证信息后，如果您选择EMS邮寄到个人的方式领取证件，您需要支付邮费，可以选择与我们合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝及银联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的EMS订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

（3）交付IC卡

当您在线完成邮费支付、IC卡制作完成后，与我们合作的第三方配送公司（邮政快递）将为您完成IC卡的交付。您知晓并同意我的合作方配送公司会在上述环节内使用您的个人信息以保证您的IC卡能够安全送达。

（4）客服与售后

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和申领信息。

为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您的申领信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的申领信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更申领信息或修改配送地址、联系人或联系电话时，有可能需要您提供相关证明及交易流水账单。

2、 实现高速公路车辆通行费储值卡功能

（1） 通行卡开通

为了实现帮您成功开通通行卡，我们需要收集您的高速卡号、车牌号码、车牌号码颜色、所有人姓名和手机号码。

（2） 通行卡充值

充值前，您可以选择在我们的合作银行（包括工商银行、建设银行、桂林银行、民生银行）开立电子账户，然后进行充值，或直接使用我们合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝及银联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务进行充值。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的通行卡信息、交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

（3）客服与售后

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和通行卡信息。

为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您的通行卡充值与消费相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的通行卡信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如需要您提供充值时使用的银行账户信息及交易流水账单等。

3、 实现电子商城购物所必须的功能

（1）商品信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID）、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。 请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

（2）下单

当您准备对您购物车内的商品进行结算时，系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。

上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

（3）支付功能

在您下单后，您可以选择与我们合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝及银联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

（4）交付产品或服务功能

在当您下单并在线完成支付后，与我们合作的第三方配送公司（包括顺丰、邮政速递、圆通等，以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意与我们合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

（5）客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

4、 互拉圈社交功能

互拉圈的即时聊天和论坛分享功能会可能会收集您的以下信息：

（1）您在使用服务时上传的信息。例如，您上传的头像、分享的照片。

（2）我们在您使用服务时获取的信息。

 1) 设备信息。例如，设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。

2) 软件信息。例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

3) IP地址。

4）位置信息。当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。在您使用服务时，我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息；

（3）其他相关信息。为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。例如，为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系，如您选择开启导入通讯录功能，我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密，并仅收集加密后的信息。

（二）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

（三）您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 及相关技术

我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）用户个人信息保护

1、保护用户个人信息是华纬公司的一项基本原则，华纬公司将会采取合理的措施保护用户的个人信息，防止信息的泄露、毁损或丢失。除法律法规规定的情形外，未经用户许可华纬公司不会向第三方公开、透露用户个人信息。

2、未经您的同意，华纬公司不会向华纬公司以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息。但以下特定情形除外：

（1）公司根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息；

（2）为完成合并、分立、收购或资产转让而转移；

（3）为提供您要求的服务所必需；

（4）用户与公司及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定，公司因此向合作单位公开用户个人隐私信息；

（5）任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露。

（二）您个人信息的保存

1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。

2、一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。我们承诺这是为了保证您在“多拉联盟”的个人权益，您个人信息在“多拉联盟”须保存的最短期间。当您的个人信息超出我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。除非法律法规另有规定。

3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、我们如何使用个人信息

我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与或服务功能对所收集的个人信息进行使用。用户同意华纬公司可在以下事项中使用用户的个人隐私信息：

1、公司向用户及时发送重要通知，如软件更新、本协议条款的变更；

2、公司内部进行数据分析和研究等，以改进公司的产品、服务和与用户之间的沟通；

3、依本协议约定，公司管理、审查用户信息及进行处理措施；

4、适用法律法规规定的其他事项。

五、您如何管理个人信息

您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如，若您在使用地理位置相关服务时，希望停止分享您的地理位置信息，您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享，建议您仔细阅读相关指引。

我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。

请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。

六、对第三方责任的声明

请您注意，您交易访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务（例如：配件商城、物流信息、金融保险第三方提供的应用）接收您个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie，这些Cookie不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
七、隐私政策的修订

为给你提供更好的服务，我们会基于业务和技术的变更对隐私政策也将随之调整。之后会通过在网站、移动端上发出更新版本并提醒您相关内容的更新，也请您访问“多拉联盟”以便及时了解最新的隐私政策。如果您对于本隐私政策或在使用“多拉联盟”服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题，请联系华纬公司客服并作充分描述，我们将尽力解决。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策或“多拉联盟”服务的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打华纬公司客服电话4000-888-136与我们联系。